Aide StudiUM

Vous pouvez contacter l'équipe du lundi au jeudi (horaire d'été) de 9h00 à midi et de 13h30 à 17h00 en composant le 514-343-6111 #44944 ou nous joindre par courriel au : studium-soutien@umontreal.ca.

Pour toute aide technique concernant des outils institutionnels autres que StudiUM: 

Rejoindre les TI - Soutien téléphonique

• Soutien audiovisuel (Zoom et Teams) : du lundi au vendredi entre 8h et 16h, en composant le 514-343-6522
• Soutien informatique : du lundi au vendredi entre 8h et 17h, en composant le 514-343-7288 

Les Bibliothèques offrent également du soutien informatique à distance aux étudiants pour l’utilisation et la configuration de certains outils. 

Nous vous invitons aussi à consulter la page du Centre de pédagogie universitaire Concevoir et encadrer des activités pédagogiques à distance pour mon cours.

Une vague de courriels frauduleux, de type hameçonnage, touche les usagers StudiUM de l'Université de Montréal. Plusieurs de nos utilisateurs ont reçu un message d’un expéditeur leur demandant de cliquer sur un lien pour migrer vers un portail d’accès. D’une façon générale, il ne faut jamais cliquer sur un lien ou sur un fichier joint provenant d’un expéditeur qui vous paraît suspect.

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