La formation et le développement des ressources humaines constituent des éléments clés de la performance, de l’adaptation et de la croissance des organisations. Dans ce contexte, la compréhension des différentes composantes du processus de formation (ex. : analyse des besoins, méthodes de formation et transfert des apprentissages) et des conditions favorisant le développement des employés, des équipes et des leaders (ex. : plans de développement personnalisé, coaching et mentorat) s’avère un atout indéniable.